Centre de protection des droits

哪吒480

D'ici un an

La plateforme est soupçonnée d'exploiter les traders. À plusieurs reprises lors de mes transactions, chaque fois que j'ai subi des pertes entraînant une marge insuffisante, je n'ai pas pu déposer de fonds supplémentaires malgré de nombreuses tentatives ; toutes les soumissions ont échoué.

宇秋

6-10 ans

J'ai effectué un dépôt le 14 mars 2025 et, à ce jour, le montant n'a toujours pas été crédité sur mon compte. J'ai contacté le service client à plusieurs reprises et ils me disent à chaque fois que le service compétent s'en occupe et de patienter. J'espère que ce problème sera résolu rapidement car il ne devrait pas s'être produit. Je vous serais reconnaissant de toute aide pour résoudre cette affaire.

孙绪坤）

3-5 ans

Je pense qu'il est déraisonnable et illégal que la plateforme déduise de l'argent de mon compte sous prétexte de citations incorrectes de la part des fournisseurs de liquidité. Je demande un remboursement du montant déduit.

FX4290045459

D'ici un an

Détails de l'événement : Tôt le matin du 14 février 2025 (vers 5h45, juste avant la fermeture du marché), EC Markets a augmenté de manière malveillante les spreads, avec un spread nominal de 67 points et un spread caché de 48 points. Cela a entraîné la fermeture forcée de mon compte qui avait à la fois des positions longues et courtes verrouillées, effaçant plus de 750 000 USDT d'équité en une minute. Aucune notification par e-mail n'a été envoyée ; leurs actions étaient trop flagrantes, semblables à un loup déguisé en mouton. Au cours de près d'un mois de négociations avec la plateforme, je n'ai reçu qu'une seule réponse par e-mail. J'ai demandé à la plateforme de fournir une explication complète et conforme à la fermeture forcée, mais je n'ai pas encore reçu de réponse. J'espère que les amis des médias pourront se joindre à moi pour résister aux pratiques malhonnêtes de ces "plateformes noires". Le compte est personnellement le mien, et je possède toutes les preuves et la documentation pertinentes. Je cherche le soutien et la diffusion des amis des médias pour sensibiliser aux opérations illicites de ces plateformes noires.

槽孟德

6-10 ans

La plate-forme fait que mes commandes de pétrole brut et Dow me font perdre mon temps. J'ai une capture d'écran de la transaction.

FX2252628812

D'ici un an

Le représentant des ventes est incapable de résoudre le problème. Je m'inquiète de savoir si ce courtier opère illégalement en Chine continentale. Sinon, pourquoi la plateforme MT5 reste-t-elle complètement non réactive ?

Herry Van Java

3-5 ans

Faites attention à la paire btcusd, l'écart habituellement de 2000-3000 sera de 10000 lors de mouvements importants... donc votre profit disparaîtra

一步一脚印

3-5 ans

J'ai tradé sur la plateforme XM pendant deux ans. Aujourd'hui, j'ai demandé un retrait de fonds sur XM, qui a été immédiatement gelé par la banque en raison de mesures de contrôle des risques. La banque a demandé une capture d'écran du reçu de transfert pour débloquer les fonds. J'ai ensuite contacté le service client sur le site officiel pour demander de l'aide pour obtenir une capture d'écran du reçu. Quelques minutes plus tard, j'ai reçu un e-mail d'un compte personnel d'un représentant du service client de XM qui contenait des insultes à mon encontre.

FX7428897202

D'ici un an

Cette plateforme n'autorise pas les retraits. Je n'ai même pas le droit de choisir ma propre méthode de retrait de mes fonds. Ils m'obligent à utiliser une méthode de retrait que je ne peux pas utiliser et répondent continuellement en me demandant de suivre le contenu de leurs e-mails. Mais si je ne peux pas utiliser les autres méthodes, est-ce que cela signifie qu'ils ne me permettront tout simplement pas de retirer mon argent du tout ?

BOMIHN

1-2 ans

Lorsque mon compte perdait régulièrement, la plateforme offrait diverses incitations pour déposer plus d'argent. Cependant, dès que j'ai commencé à réaliser des bénéfices, ils ont commencé à imposer diverses restrictions. Un exemple typique est qu'au départ, mon compte pouvait utiliser un effet de levier allant jusqu'à 1000:1. Plus tard, lorsque mon compte a commencé à montrer des bénéfices, ils m'ont envoyé une notification non expliquée, puis ont réduit l'effet de levier de tous mes comptes à 100:1. Je soupçonne qu'ils ont transformé mon compte en un compte pour leurs paris internes ; mes pertes sont leurs profits et mes bénéfices sont leurs pertes. Ainsi, lorsque je ne réalisais pas de bénéfices, ils m'incitaient à déposer davantage. Mais dès que j'ai commencé à réaliser même un léger bénéfice, ils ont imposé des restrictions. Il s'agit d'un comportement typique de paris. J'espère que tout le monde évitera cette plateforme lors du choix de son lieu de trading.

碎片

D'ici un an

La plateforme refuse de traiter les retraits sans aucune raison. Cela fait une semaine et ils n'ont toujours pas résolu le problème. Chaque fois que je contacte le service client, ils disent simplement qu'ils vont inciter le service concerné, mais il n'y a jamais de suivi.

邱国泰

D'ici un an

Dans une transaction effectuée en juin, la plateforme a déduit mes bénéfices et a refusé mon retrait, en m'accusant d'abuser des mécanismes de trading. Je trade avec IC depuis un an, en subissant principalement des pertes. Une nuit, après avoir bu avec des amis, j'ai gagné quelques milliers de dollars. Le lendemain, la plateforme m'a informé que mon compte faisait l'objet d'une enquête. Après avoir attendu deux semaines, ils ont soupçonné que j'avais utilisé une fausse identité lors de mon inscription et m'ont demandé de me soumettre à une reconnaissance faciale dans leur centre de conférence, ce que j'ai accepté. Deux semaines après cette reconnaissance faciale, la plateforme m'a soudainement envoyé un e-mail indiquant qu'ils déduiraient mes bénéfices et mettraient fin à mon compte de trading. Le lendemain de l'envoi de l'e-mail, mes bénéfices ont été déduits. Tous les e-mails ultérieurs envoyés à la plateforme sont restés sans réponse ; ils ne m'ont autorisé qu'à retirer mon capital. Je n'accepte pas les actions de la plateforme et j'ai l'intention de poursuivre cette affaire pour protéger mes droits. En ce qui concerne les accusations de la plateforme : ils prétendent que j'ai abusé du modèle de trading. J'aimerais savoir en quoi exactement j'ai abusé de ce modèle, étant donné que mon compte a principalement subi des pertes au cours de près d'un an d'activités de trading normales, toutes enregistrées et visibles pour eux. Ils m'accusent d'avoir délibérément utilisé un effet de levier de 1000x. Si c'était intentionnel, pourquoi continuerais-je à trader sur leur plateforme pendant presque un an tout en perdant continuellement de l'argent ? Pourquoi mes transactions précédentes n'ont-elles pas été considérées comme un abus d'effet de levier ? L'effet de levier est déterminé par la plateforme, pas par les traders. Étant donné que l'effet de levier de 1000x était disponible, n'était-il pas raisonnable pour moi de l'utiliser ? Si le trading basé sur les nouvelles n'est pas autorisé, ils pourraient limiter l'effet de levier ou restreindre les ordres pendant les événements majeurs. La façon dont je choisis de passer des ordres est mon droit en tant que trader. Toutes mes transactions ont été passées normalement via MT4. Gagner de l'argent est considéré comme une violation tandis que perdre de l'argent est négligé. Initialement, lorsque j'ai été contacté par la plateforme, ils ont suggéré que j'aurais pu utiliser une fausse identité pour ouvrir un compte. Après un mois de communication suivi d'une reconnaissance faciale - qui n'avait jamais été signalée comme étant irrégulière auparavant - j'ai partagé les raisons derrière mes ordres avec eux. Après la reconnaissance faciale, ils ont cessé de répondre aux e-mails et, un mois et demi plus tard, ils m'ont informé qu'ils n'autoriseraient pas les retraits ni ne donneraient de bénéfices. Cette conduite constitue une violation flagrante de mes droits.

FX8409588593

6-10 ans

Lors du retrait de 2000 $, la carte bancaire sera gelée. Cela s'est produit pour la troisième fois. Chaque fois que je retire de l'argent, il y a des erreurs avec la carte bancaire, soit elle est gelée, limitée, ou gelée par la sécurité publique.

FX3036258572

3-5 ans

J'ai soumis une demande de retrait, IC Market a envoyé un e-mail indiquant que ma demande de retrait a été approuvée, le service client a transmis que l'argent sera transféré le même jour et mon solde de compte a été déduit. Cependant, jusqu'à aujourd'hui, l'argent n'a pas été crédité sur mon portefeuille électronique. (J'ai effectué un retrait vers mon portefeuille électronique).

您好李总！

3-5 ans

Il y a eu un glissement de 30 points dans le trading IC US500 !

FX1732296051

D'ici un an

J'ai effectué mon premier dépôt de 10 000 $ le 28 novembre 2014, et après avoir terminé la vérification KYC, j'ai effectué mon premier retrait de 7 000 $ le 19 décembre 2024. Le 24 décembre 2024, j'ai tenté un deuxième retrait de 9 000 $ et j'ai été confronté à des demandes presque déraisonnables de fournir divers documents, y compris la source des fonds USDT. Les USDT que j'ai utilisés ne provenaient pas d'échanges comme Binance, mais d'une plateforme antérieure appelée i-token. 1. Les retraits précédents ont déjà été vérifiés et effectués. 2. Quels types de documents raisonnables sont requis ? Vos e-mails n'ont pas clarifié cela. 3. Étant donné que les retraits précédents ont été effectués sans problème, indiquant qu'il n'y a pas de problème avec le KYC, pourquoi y a-t-il une demande de KYC ultérieure ? Puis-je supposer que parce que j'ai réalisé des bénéfices, vous refusez délibérément de traiter mes retraits ?

境随心转70

1-2 ans

Chaque fois que je prends une position importante, elle glisse initialement de 0,5 $, ce qui est assez flagrant. Lorsque je la fixe à 2918, elle glisse, mais les positions plus petites ne glissent pas.

Hammad Abdellah

D'ici un an

Le serveur a planté à l'échelle mondiale pendant une transaction en cours et j'ai perdu presque tout mon argent.

FX2565507061

D'ici un an

C'est une plateforme qui a été mise en place sur nous pendant le temps de l'accord. Nous n'avons pas contrôlé l'annulation de l'accord. C'était une erreur délibérée et nous avons perdu tout l'argent sur nos comptes. Aujourd'hui, de l'aide est nécessaire pour compenser les pertes que nous avons subies.

FX3824563536

D'ici un an

La plateforme wealth engine a eu un arrêt soudain au moment de trade et je n’ai pas pu clôturer la transaction après plusieurs tentatives rien n’est fait après j’ai constaté que tout mon fonds a disparu